Allgemeine Geschäfts bedingungen (AGB)
für Dienstleistungen von Dietmar Wilke / Wilke Computer
Stand: November 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über IT-Dienstleistungen, Beratung, Schulungen und sonstige Leistungen zwischen Dietmar Wilke / Wilke Computer (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsschluss
Angebote des Anbieters sind freibleibend.
Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher oder elektronischer Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Leistung zustande.
3. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
Änderungen oder Erweiterungen bedürfen der Schriftform.
Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Daten rechtzeitig bereit.
Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender Mitwirkung, verlängern sich Fristen entsprechend.
6. Haftung
Der Anbieter haftet unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.
8. Vertragsdauer und Kündigung
Verträge über wiederkehrende Leistungen (z. B. Managed Services) haben die im jeweiligen Vertrag festgelegte Laufzeit.
Sofern nichts anderes vereinbart, beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Laufzeitende.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz des Anbieters.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.